(PF0160) 111 Fragen

(1567) Der letzte Risikoworkshop in Ihrem Bauprojekt musste mangels Teilnehmer abgesagt werden. Nun beklagen sich die Eingeladenen, die Abstände seien zu kurz. Einige wissen nicht, was am Ende herauskommen soll, andere ärgern sich über endlose Diskussionen, ob ein Risiko „groß“ oder „klein“ ist. Niemand scheint verantwortlich zu sein, und der Workshop wirkt wie eine Pflichtveranstaltung. Was ist am ehesten die Ursache?

(1221) Im Projektauftrag Ihres neuen Projekts steht als Hauptziel: „Die Kundenzufriedenheit deutlich verbessern.“ Weitere Angaben gibt es nicht. Der Sponsor ist mit der Formulierung zufrieden und möchte, dass das Team zügig mit der Umsetzung beginnt. Einige Teammitglieder fragen, woran man am Ende den Erfolg erkennen soll. Was sollten Sie als Nächstes tun?

(1823) In Ihrem hybriden Projekt prallen zwei Kulturen aufeinander. Die Entwickler des agilen Teilprojekts legen großen Wert auf Selbstorganisation, das unternehmensweite PMO im Controlling verlangt von jedem Teilprojekt eine klassische Steuerung von Terminen und Kosten. Die Entwickler fürchten nun, künftig wieder Aufgaben zugeteilt zu bekommen. Der Leiter des PMO besteht auf monatlichen Kosten- und Terminberichten. Wie gehen Sie am ehesten vor?

(1189) Sie starten ein Projekt für eine neue Kamera-App. Der Sponsor definiert den Erfolg so: pünktlich zur Messe, im Budget, alle Funktionen umgesetzt. Sie erinnern sich an ein früheres Projekt, das genau diese Ziele erreicht hat, dessen Produkt am Markt aber nach 6 Monaten eingestellt wurde. Der Projektauftrag soll diese Woche unterschrieben werden. Der Sponsor ist offen für Ihre Vorschläge, will aber nichts verzögern. Was machen Sie als Nächstes?

(1784) In Ihrem hybriden Projekt sprechen die agilen Teams ständig von Obstacles, Blockers und Impediments, kurz OBIs, und gemeint sind keine Baumärkte. Der Risikomanager des Gesamtprojekts möchte die OBIs künftig in sein Risikoregister aufnehmen, „das sind ja nur agile Wörter für Risiken“. Ein Scrum Master widerspricht. Er meint, die Hindernisse seien doch längst eingetreten und gehörten woandershin. Der Risikomanager bittet Sie um eine Klärung. Welche Aussage trifft am ehesten zu?

(1612) Sie hatten für die Sitzung des Change Control Boards sieben Änderungsanträge sorgfältig vorbereitet, mit Aufwand, Kosten und Folgen für den Terminplan, abgestimmt mit allen Teilprojektleitern. In der Sitzung hat das Gremium die Anträge aber stark verändert genehmigt: Umfang gekürzt, Reihenfolge getauscht, zwei Anträge zusammengelegt. Ihr Team ist frustriert, weil die Vorarbeit nun teilweise wertlos ist. Was machen Sie als Nächstes?

(1839) Ihr Unternehmen startet die Entwicklung eines neuen Ladesystems für Elektroautos, vier agile Teams sollen parallel daran arbeiten. Der Product Owner möchte am liebsten sofort mit einem gefüllten Backlog loslegen: „Die Anforderungen kennen wir doch, Vision ist Luxus.“ Die Teams kennen sich untereinander noch kaum. Sie sollen den Start begleiten. Der Sponsor erwartet ein erstes Release in neun Monaten. Was ist am ehesten der richtige erste Schritt?

(1421) Sie bereiten für Ihr PMO einen Workshop zum Konfliktmanagement vor. Ein erfahrener Kollege ist überzeugt, dass die meisten Konflikte in Projekten von schwierigen Persönlichkeiten ausgehen und der Rest Kleinkram sei. Sie möchten mit den Teilnehmern besprechen, woran es in Projekten tatsächlich häufig hakt, und die Übungen im Workshop danach ausrichten. Welche Konfliktquelle ist in Projekten am ehesten die häufigste?

(1726) Ihre Planung ist fast abgeschlossen. In vier Tagen soll der Steuerkreis den Projektmanagementplan mit allen Basisplänen genehmigen und in Kraft setzen. Da schickt Ihnen eine einflussreiche Fachabteilung eine gewichtige Änderung am Umfang, die etwa sechs Wochen zusätzliche Arbeit bedeuten würde. Die Begründung ist nachvollziehbar, der Nutzen für das Unternehmen aber noch nicht bewertet. Wie gehen Sie am ehesten vor?

(1452) Ihr Kernlieferant sitzt in einem Land, in dem es immer wieder politische Unruhen gibt. Das Team hat das Risiko erkannt, dass es dadurch zu Lieferverzögerungen und Mehrkosten kommen könnte. Ein Teammitglied schlägt vor, eine Versicherung abzuschließen, die finanzielle Schäden aus solchen Verzögerungen ersetzt. Ein anderer meint, das sei doch nur eine Art Risikominderung. Welche Bewältigungsstrategie ist das am ehesten?

(1009) Ihr hybrides Projekt zur Einführung einer neuen Logistiksoftware steht kurz vor dem Go-live. Technisch ist alles fertig und getestet. Beim Übergabetermin stellt sich heraus: Der IT-Betrieb hat noch keine Schulung erhalten, die Betriebshandbücher sind unvollständig, und niemand hat Bereitschaftsdienste geplant, weil davon angeblich keiner etwas wusste. Der Go-live ist in 10 Tagen. Was ist Ihr nächster Schritt?

(1743) Sie leiten ein Softwareentwicklungsprojekt. Das Team hat den Code termingerecht geliefert, alle Projektmanagementprozesse wurden wie geplant umgesetzt, und die Stakeholder sind mit dem Projektverlauf zufrieden. Beim ersten Einsatz in einer Abteilung, die sich dafür freiwillig gemeldet hat, zeigt sich jedoch, dass mehrere wichtige Funktionen fehlen. Welche Schlussfolgerung ist am wahrscheinlichsten?

(1027) Nach dem ersten Risikoworkshop steht fest: Ihr wichtigster Lieferant für Sensoren hatte in den letzten Projekten immer wieder Qualitätsprobleme. Die Wahrscheinlichkeit für fehlerhafte Lieferungen schätzt das Team auf 40 %, die Folge wären 6 Wochen Verzug. Einen anderen Lieferanten gibt es für diese Sensoren nicht, und aus dem Projekt aussteigen kann niemand. Das Team ist ratlos. Wie gehen Sie am besten vor?

(1025) Das Change Control Board hat eine größere Erweiterung Ihres Projekts genehmigt. Ihr Teilprojektleiter hat sie ordentlich in die Scope Baseline übernommen und meldet die Sache als erledigt. Beim nächsten Statusbericht fällt auf: Terminplan, Budget und Risikoregister sehen genauso aus wie vorher. Der Lenkungskreis wundert sich, warum die Kennzahlen plötzlich nicht mehr zusammenpassen. Der Teilprojektleiter versteht die Aufregung nicht. Was machen Sie als Nächstes?

(1272) Die Risikoidentifikation war in Ihrem Projekt ein großer Workshop zu Beginn, mit Kuchen, Moderationskoffer und am Ende 64 Risiken im Register. Seitdem sind 8 Monate vergangen, 2 Lieferanten wurden gewechselt, und der Scope hat sich deutlich verändert. Ins Register geschaut hat seit dem Workshop keiner mehr. Was machen Sie als Nächstes?

(1786) Sie stimmen mit Ihrem Team eine RACI-Matrix ab, um Missverständnisse zu vermeiden und die Rollen zu klären. Bei einem Arbeitspaket steht in der Spalte von Teammitglied Willi ein I. Willi ist irritiert: „Heißt das, ich muss jetzt jede Woche einen Bericht über das Paket schreiben?“ Zwei Kollegen sind sich auch nicht sicher und tippen auf ganz andere Bedeutungen. Die Matrix soll am Freitag an alle Beteiligten gehen. Was bedeutet das I am ehesten?

(1736) Ihr Projekt wird nach dem fünften von zehn geplanten Sprints unerwartet vom Management abgebrochen. Für den Abschlussbericht haben Sie aus dem Burn-up-Chart und den Kosten einen Schedule Performance Index (SPI) von 1,21 und einen Cost Performance Index (CPI) von 0,85 ermittelt. Ein Kollege aus dem Controlling meint, am Projektende müsse der SPI doch immer 1 sein. Welche Aussage zu den Werten trifft am ehesten zu?

(1251) Die Regelkarte (Control Chart) für den Durchmesser einer Welle zeigt seit Wochen ein ruhiges Bild: Alle Werte liegen innerhalb der Eingriffsgrenzen von 19,90 mm bis 20,10 mm, ohne Trend oder Auffälligkeiten. Der Kunde hat allerdings eine Toleranz von 19,95 mm bis 20,05 mm vorgegeben, und einige Werte liegen außerhalb davon. Der Fertigungsleiter sieht kein Problem: „Der Prozess ist doch stabil.“ Welche Aussage stimmt am ehesten?

(1183) Ihr Projekt zur Einführung eines neuen Ticketsystems steht kurz vor dem Abschluss. Der Leiter des Kundenservice bittet Sie, dass Ihr Team auch künftig die monatlichen Updates und die laufende Betreuung des Systems übernimmt, da es das System am besten kenne. Der Sponsor ist unentschlossen. Wie reagieren Sie am besten?

(1585) Ihr Projekt gehört zu einem Programm, das die Konzernorganisation umfassend umbaut. Der Programmmanager hat eine umfangreiche Stakeholderanalyse erstellt und bietet sie Ihnen an. Er bittet Sie aber, alle Änderungen nur in seinem zentralen Stakeholderregister vorzunehmen, damit er den Überblick behält. Einige Stakeholder sehen Sie aus Sicht Ihres Projekts deutlich anders. Wie gehen Sie am ehesten vor?

(1601) Nach Ihrer Statuspräsentation spricht Sie ein Mitglied des Lenkungskreises unter vier Augen an. Er habe sich nicht getraut, vor allen zu fragen: Was bedeuten eigentlich der CPI von 1,1 und der SPI von 0,87, die Sie gezeigt haben? Er ist Jurist, hat mit Earned Value keine Erfahrung und möchte eine einfache, aber korrekte Erklärung, die er auch seinem Bereich weitergeben kann. Welche Erklärung ist am ehesten richtig?

(1283) Ihr Team soll ein Modul zur Rechnungsprüfung entwickeln. Intern fehlt dafür das Know-how, ein spezialisierter Anbieter hat ein fertiges Produkt, das zu etwa 80 % passt. Der Entwicklungsleiter möchte trotzdem selbst entwickeln, weil man „so etwas doch selbst können sollte“. Was machen Sie als Nächstes?

(1633) Ihr Team plant nach dem Prinzip der rollierenden Planung (Rolling Wave Planning): Die nächsten drei Monate sind im Detail geplant, alles danach nur grob. Nun stellen Sie beim Wochenrückblick fest, dass die nächste Phase in zwei Wochen beginnt, aber noch immer niemand sie detailliert hat. Ihr Planer meint, das sei ja gerade der Sinn der Methode, man plane eben, wenn es so weit sei. Welche Aussage trifft am ehesten zu?

(1110) In Ihrem Projekt arbeiten 6 Konstrukteure aus der Linie mit. Ihr Abteilungsleiter verteilt weiterhin Aufgaben direkt an sie, oft mit dem Hinweis, das Projekt könne warten. Gleichzeitig planen Sie die Arbeitspakete des Projekts mit denselben Leuten. Die Konstrukteure wissen nicht mehr, wessen Aufträge Vorrang haben, und zwei Meilensteine sind bereits gerissen. Einen Rahmen dafür hat nie jemand festgelegt. Was machen Sie als Nächstes?

(1260) Letzte Woche haben Sie die Ressourcenplanung für Ihr 12-monatiges Projekt mit allen Abteilungen und der Geschäftsleitung abgestimmt. Heute erfahren Sie, dass ein wichtiger Mitarbeiter einen Unfall hatte und voraussichtlich 2 Monate ausfällt. Er ist vor allem für die zweite Projekthälfte eingeplant. Ihr Einkäufer hat schon die Nummer eines Freiberuflers parat. Die Geschäftsleitung erwartet bis morgen eine Einschätzung. Was machen Sie als Nächstes?

(1519) Ihr Team will für die neue Echtzeitsuche Ihres Onlineshops eine Open-Source-Bibliothek einsetzen. Unklar ist, ob sie die erwartete Last von 5.000 Anfragen pro Sekunde bewältigt. Fällt die Bibliothek durch, müsste das Team auf eine teure Lizenzlösung ausweichen, die das Budget um rund 80.000 € belasten würde. Der Product Owner möchte nicht mehrere Sprints riskieren, bevor klar ist, ob der Weg trägt. Welches Vorgehen passt dazu am ehesten?

(1385) In Ihrem Projekt gab es in den letzten Monaten mehrfach Ärger: Einmal hat ein Teilprojektleiter einen Terminverzug von 6 Wochen erst kurz vor knapp gemeldet, ein anderes Mal wurde der Lenkungskreis wegen 2.000 € Mehrkosten zusammengetrommelt. Der Sponsor ist genervt („Wann muss ich denn nun was wissen?“). Festgelegt wurde das tatsächlich nie. Beide Fälle haben viel Zeit und noch mehr Nerven gekostet. Was machen Sie als Nächstes?

(1561) Die Vision Ihres Projekts war vor 2 Jahren klar: „Die schnellste Bestell-App der Branche.“ Seitdem haben 3 Wettbewerber vergleichbare Apps gestartet, und Kunden bewerten inzwischen vor allem Nachhaltigkeit und Lieferoptionen. Das Team arbeitet weiter fleißig an Geschwindigkeit. In der letzten Review fragte ein Stakeholder spitz: „Wofür optimieren wir hier eigentlich noch?“ Was ist Ihr nächster Schritt?

(1058) Sie übernehmen im ersten Drittel ein Projekt für ein Batteriemanagementsystem, Ihr Vorgänger ist kurzfristig ausgeschieden. Der Terminplan wirft Fragen auf: Manche Vorgänge sind in Tagen geplant, andere in Wochen, es gibt zwei unterschiedliche Basispläne und keine Erklärung, ab welcher Abweichung gegengesteuert wird. Der erste Statusbericht ist in 10 Tagen fällig. Das Team erwartet von Ihnen schnell Klarheit. Was sollten Sie als Erstes tun?

(1434) In Ihrem Montageprojekt häufen sich Fehler an einer Baugruppe. Die Analyse zeigt: Die Arbeitsanweisung ist missverständlich, und das Prüfwerkzeug ist veraltet. Ihr Bereichsleiter will die Monteure abmahnen, schließlich sei jeder für seine Arbeit verantwortlich. Der Qualitätsbeauftragte hält dagegen, nach Deming liege der Großteil der Probleme im System, und das gehöre dem Management. Welche Sicht trifft am ehesten zu?

(1713) Ihre Terminplanung kommt nicht voran. Das Problem ist weniger der kritische Pfad als die wenigen Spezialisten, die an zu vielen Arbeitspaketen gleichzeitig gebraucht werden. Ein Kollege rät Ihnen, sich mit der Theory of Constraints (TOC) von Eliyahu Goldratt zu beschäftigen, die in der Produktion entstanden ist und später auf Projekte übertragen wurde. Sie lesen sich am Wochenende ein. Was besagt diese Theorie im Kern am ehesten?

(1231) Um 2 Wochen aufzuholen, schauen Sie sich mit Ihrem Planer die Abhängigkeiten im Netzplan genauer an. Dabei fällt auf: Die Schulung der Anwender beginnt laut Plan erst nach Abschluss aller Tests. „Das haben wir schon immer so gemacht“, sagt der Planer. Technisch zwingend ist diese Reihenfolge allerdings nicht. Was ist Ihr nächster Schritt?

(1559) Nach der Netzplanrechnung endet Ihr Projekt am 14. Februar, vertraglich vereinbart ist der 1. Januar. Zusätzliche Ressourcen gibt es nicht. Fast Tracking auf dem kritischen Pfad scheidet aus, weil in den aufeinanderfolgenden Vorgängen immer dieselben drei Spezialisten eingeplant sind. Ihr Planer will nun eine Monte-Carlo-Simulation rechnen lassen, um Klarheit zu bekommen. Welche Aussage trifft die Lage am ehesten?

(1196) Sie entwickeln für einen Kunden die Flasche für ein neues Putzmittel. Das Projekt liegt bereits hinter dem Termin, und bei weiterer Verspätung droht eine hohe Vertragsstrafe. Beim letzten Funktionstest vor der Abnahme zeigt sich, dass sich der Deckel bei Hitze verformt und Putzmittel austreten kann. Morgen haben Sie ein Abstimmungsgespräch mit dem Kunden, die Abnahme ist in 3 Wochen. Was machen Sie als Nächstes?

(1719) Sie haben mit einem Lieferanten einen Kostenerstattungsvertrag über eine neuartige Steuerung geschlossen, geplant sind Kosten von 350.000 €. Dazu kommt eine Prämie von 30.000 €, die nur bei Erreichen der Leistungsziele fällig wird. Allen war klar, dass viel Ausprobieren nötig ist. Nun zeigt sich, dass der Lösungsweg nicht funktioniert, und die Arbeiten werden einvernehmlich beendet. Nachgewiesen sind Kosten des Lieferanten von 290.000 €. Mit welchem Betrag muss Ihr Unternehmen rechnen?

(1692) Ihnen liegen die Ziele des Sponsors für ein neues Produkt vor, das in den kommenden Jahren ein bestehendes ablösen soll. Nach der Durchsprache der wichtigsten Anforderungen sagt der Sponsor: „Machen wir das Ganze doch hybrid, das ist ja heute so üblich.“ Sie sind überrascht, denn über das Vorgehen wurde bisher gar nicht gesprochen, und die Anforderungen sind teils sehr stabil, teils noch offen. Welche Aussage trifft am ehesten zu?

(1249) In Ihrem Projekt fallen Qualitätsmängel immer erst bei der Endprüfung durch die Qualitätssicherung auf. Fragt man das Team, heißt es: „Fehler finden ist Aufgabe der QS, wir entwickeln.“ Die QS wiederum sieht sich als letzte Instanz, nicht als Fehlersucher für alle. Die Nacharbeit kostet inzwischen jeden Monat mehrere Tage. Der Sponsor möchte wissen, wer hier eigentlich zuständig ist. Welche Aussage stimmt am ehesten?

(1632) In einem zweitägigen Workshop für neue Projektleiter Ihres Unternehmens wird heftig diskutiert. Ein Teilnehmer meint, Projektleiter seien Manager: planen, steuern, berichten, Leadership sei Sache der Geschäftsführung. Eine andere hält Management für altmodisch, gute Projektleiter seien vor allem Leader. Sie sollen als erfahrener Projektleiter die Begriffe kurz voneinander abgrenzen. Welche Beschreibung trifft am ehesten zu?

(1217) Ihr Planer hat die WBS für den Umbau eines Labors allein am Schreibtisch erstellt, sauber gegliedert bis auf 290 Arbeitspakete. „Damit ist die gesamte Arbeit erfasst, das ist ja der Sinn einer WBS“, sagt er stolz. Bei der ersten Durchsicht fällt Ihnen auf, dass die Umzugslogistik der Laborgeräte fehlt. Das Team und die Fachexperten haben die WBS noch nicht gesehen. Die Freigabe ist für morgen geplant. Was machen Sie als Nächstes?

(1370) Sie verhandeln mit einem Lieferanten über eine einmalige Sonderanfertigung: eine Walze für Ihre neue Druckmaschine. Der Lieferant ist in der Branche für hohe Qualität und pünktliche Lieferung bekannt, aber auch dafür, dass seine Preise eine sehr üppige Marge enthalten. Ihr Einkäufer will ihn deshalb „richtig in die Zange nehmen“. Morgen soll die Verhandlung möglichst abgeschlossen werden. Was ist am ehesten Ihr vorrangiges Ziel?

(1378) Im PMO wird heftig diskutiert, woraus die Scope-Baseline eigentlich besteht. Der eine sagt, sie sei einfach die WBS, der andere, sie sei das Scope Statement, ein Dritter zählt auch den Projektauftrag dazu. Sie sollen für das neue Methodenhandbuch klarstellen, welche Bestandteile der Lenkungskreis freigibt und gegen die später der Fortschritt gemessen wird. Welche Bestandteile gehören am ehesten dazu?

Bitte beachten! Diese Frage hat mehrere richtige Antworten.

(1354) Ihr Team unterstützt einen Kunden bei der Entwicklung einer neuen Motorengeneration, abgerechnet wird nach Aufwand (Time and Material) mit einem Volumen von rund 750.000 €. In einer Versuchsreihe findet Ihr Team einen technischen Kniff, durch den Arbeitspakete im Wert von etwa 150.000 € wegfallen würden. Auch der nächste Meilenstein würde früher erreicht. Der Vertrag enthält keine Regel für so einen Fall. Was machen Sie als Nächstes?

(1855) Ihr Projekt führt in sechs Landesgesellschaften ein einheitliches Berichtswesen ein. In einer Landesgesellschaft mit stark hierarchischer Kultur nicken in den Workshops alle freundlich, Fragen oder Einwände gibt es keine. Drei Monate später nutzt dort kaum jemand die neuen Berichte. Der Landeschef sagt nur: „Wir haben doch alle zugestimmt.“ In den anderen fünf Ländern läuft es gut, die Berichte werden dort genutzt. Wie gehen Sie am ehesten vor?

(1789) Ihr Projekt führt ein neues Planungssystem für die Instandhaltung ein. Die Meister der Werkstätten sind für den Erfolg entscheidend, denn sie sollen das System später täglich nutzen und ihre Teams anleiten. In den ersten Abstimmungen zeigt sich, dass ihnen grundlegendes Wissen über digitale Planung fehlt, viele Begriffe sind ihnen fremd. Ohne ihre Unterstützung wird das System kaum angenommen. Wie gehen Sie am ehesten vor?

(1672) In der Planungsbesprechung für Ihr Bauprojekt, ein neues Verwaltungsgebäude, wird ausführlich diskutiert, wie genau die Kostenschätzung für das Budget sein muss. Ein Kollege besteht auf „höchstens ±10 %, das gilt überall“, ein anderer hält ±50 % für realistisch, weil vieles noch offen sei. Der Sponsor will vor der Budgetfreigabe wissen, woran sich das Projekt halten soll. Welche Aussage trifft am ehesten zu?

(1150) Ihr Projekt zum Umbau einer Produktionshalle liegt 5 Wochen hinter dem Plan. Um aufzuholen, soll die Ausführungsplanung der Haustechnik mit der Montage überlappen: Die Monteure beginnen, sobald die ersten Pläne freigegeben sind, statt auf das komplette Paket zu warten. Das Risiko von Nacharbeit ist allen bekannt und akzeptiert. Der Bauleiter fragt, womit er darüber hinaus rechnen muss. Was stimmt am ehesten?

(1715) Im Projektteam wird heftig über Prävention und Inspektion diskutiert. „Inspektion ist doch Prävention“, sagt ein Entwickler und denkt dabei ans Testen. Ein Ingenieur meint, bessere Inspektionen machten Prävention überflüssig, ein anderer behauptet das Gegenteil. Ihr Qualitätsbeauftragter bittet Sie, die Begriffe in der nächsten Teamrunde sauber zu klären. Welche Aussage trifft aus Sicht des Qualitätsmanagements am ehesten zu?

(1400) Sie coachen einen jungen Projektleiter, der gerade sein erstes größeres Projekt, eine Standortverlagerung, übernommen hat. Er hält Stakeholdermanagement vor allem für ein Mittel, Unterstützer für seine eigenen Ziele zu gewinnen, und hat dafür eine lange Liste mit „Verbündeten“ erstellt. Was die Stakeholder selbst erwarten, hat er noch nicht erfragt. Welche Aussage beschreibt den Kern von Stakeholdermanagement am ehesten?

(1225) Ihr Projekt hängt 3 Wochen hinterher, und Zusatzbudget gibt es keines („Da müsst ihr jetzt durch“, so der Sponsor). Ein Teamleiter schlägt vor, mit der Montage schon zu beginnen, obwohl die Konstruktion erst zu 70 % freigegeben ist. Sprich: Beides läuft ab sofort parallel. Klingt gut, hat aber einen Haken. Welche Aussage stimmt am ehesten?

(1393) Sie leiten ein kleineres Bauprojekt, den Umbau eines Einfamilienhauses zu einer Arztpraxis. Der Architekt hat die Pläne nach den Wünschen des Kunden fertiggestellt, sie sollen morgen zur Genehmigung eingereicht werden. Bei der letzten Durchsicht fällt dem Kunden ein, dass eine Tür fehlt und der Zugang zu einem Raum anders werden soll. „In diesem frühen Stadium ist das doch kein Problem“, meint er. Wie gehen Sie am besten vor?

(1854) Ihr Projekt führt in 30 Filialen einer Baumarktkette ein neues Bestellverfahren ein, das die Arbeit der Mitarbeiter grundlegend verändert. In den ersten drei Pilotfilialen lief die Umstellung schleppend: Die Leute verstanden den Sinn nicht und warteten auf Anweisungen aus der Zentrale. In 27 Filialen steht die Umstellung noch bevor. Die Filialleiter sind durch das Tagesgeschäft stark eingebunden und selten in der Zentrale. Wie unterstützen Sie die Veränderung am ehesten?

(1171) Ihr Team hat in einem Workshop für die geplante klinische Studie 45 Risiken identifiziert und jeweils Ursache und mögliche Folgen beschrieben. Der Sponsor ist beeindruckt und schlägt vor, jetzt einfach 20 % Risikozuschlag auf das Budget zu legen, „so wie immer“. Eine Bewertung der Risiken nach Wahrscheinlichkeit und Auswirkung gibt es noch nicht. Die Studie soll in 3 Monaten beginnen. Was ist Ihr nächster Schritt?

(1691) Ihr Projekt gestaltet die Innenstadt einer Gemeinde mit mehreren Gewerken um. In den Abstimmungen zeigt sich, dass die Beteiligten ganz unterschiedliche Vorteile erwarten: Der Einzelhandel hofft auf mehr Kundschaft, die Anwohner auf weniger Verkehr, der Gemeinderat auf geringere Unterhaltskosten. Die Besprechungen enden regelmäßig im Streit, Entscheidungen verzögern sich. Wie schaffen Sie am ehesten ein gemeinsames Verständnis über den Nutzen?

(1327) Ihr PMO will eine unternehmensweite Risikostruktur (Risk Breakdown Structure, RBS) für Bauprojekte aufbauen. Der erste Entwurf enthält Einträge wie „Kran fällt im März aus“, „Lieferant X insolvent“ und „Baugenehmigung für Halle 3 verspätet“. Der Autor ist stolz auf die Vollständigkeit. Sie sollen den Entwurf bewerten, bevor er an alle Projekte geht. Der Entwurf soll nächste Woche raus. Welche Aussage stimmt am ehesten?

(1212) Sie erstellen den Projektstrukturplan (WBS) für den Umzug eines Rechenzentrums. Der Controller möchte die WBS nach den Kostenstellen der beteiligten Abteilungen gliedern, damit sich die Kosten später leichter verbuchen lassen. Das Team ist sich uneinig, wie die WBS aufgebaut werden soll. Wie gehen Sie am besten vor?

(1237) Ihr Teilprojekt „Netzwerk“ meldet zum Monatsende PV = 1.000 €, EV = 1.200 € und AC = 1.000 €. Der Teilprojektleiter bietet deshalb an, 2 Leute an ein anderes Teilprojekt abzugeben, das ziemlich hinterherhinkt („Wir sind ja eh schneller als geplant“). Bevor Sie zustimmen, schauen Sie sich die Zahlen genauer an. Was stimmt am ehesten?

(1012) In Ihrem Projekt für eine Steuerungsanlage sind die Abhängigkeiten zwischen Hardware, Firmware und Dokumentation längst nicht mehr überschaubar. Letzte Woche wurde beim Kunden eine Firmware aufgespielt, die zu einer älteren Hardwareversion gehörte. Ergebnis: 2 Tage Stillstand. Keiner kann genau sagen, welcher Stand eigentlich freigegeben war, angeblich stand das irgendwo im Wiki. Was ist Ihr nächster Schritt?

(1535) Als Product Owner pflegen Sie das Backlog für eine neue Lernplattform: Stories neu ordnen, schärfen, schätzen lassen und neue aufnehmen. Bisher war das Entwicklungsteam jede Woche eine Stunde dabei. Der Bereichsleiter findet das zu teuer: „Das können Sie doch allein, das Team soll entwickeln.“ Die Ergebnisse könnten Sie dem Team ja im Sprint Planning vorstellen. Wie gehen Sie mit dem Backlog Refinement am ehesten um?

(1728) In Ihrem Großprojekt sind die Arbeiten der ersten beiden Jahre detailliert geplant, die Inbetriebnahme in drei Jahren dagegen nur grob. In der WBS steht die Inbetriebnahme mit einem Budget unter einem Kontrollkonto (Control Account), aber noch ohne Arbeitspakete. Ein neuer Kollege aus dem Controlling hat den Begriff Planungspaket gehört und fragt, was damit genau gemeint ist. Welche Erklärung trifft am ehesten zu?

(1412) Ihr Vertrieb hat mit einem Kunden die Entwicklung einer Softwarelösung zum Festpreis von 450.000 € vereinbart, kalkuliert mit Kosten von 380.000 €. Als frisch benannter Projektleiter haben Sie mit Ihrem Team und zwei erfahrenen Architekten eine detaillierte Schätzung erstellt: Sie kommen auf 440.000 €. Der Vertriebsleiter winkt ab: „Das holen wir schon irgendwie rein.“ Die Arbeit beginnt in 3 Wochen. Was machen Sie als Nächstes?

(1683) Beim Quality Gate am Ende der Entwurfsphase zeigt sich eine erhebliche Abweichung, das Gate gilt damit als nicht bestanden und steht auf Rot. Die Nacharbeiten werden das Projekt um etwa drei Wochen verzögern. Ihr Vorgesetzter, zugleich Mitglied des Steuerkreises, sagt: „Setzen Sie das auf Gelb, wir machen einfach weiter und erledigen die Nacharbeiten nebenbei in der nächsten Phase.“ Wie gehen Sie am ehesten vor?

(1104) In Ihrem Projekt wird die Wandstärke gegossener Gehäuse laufend gemessen und in eine Regelkarte (Control Chart) eingetragen. Alle Messwerte liegen innerhalb der Eingriffsgrenzen. Allerdings liegen die letzten 8 Werte alle oberhalb des Mittelwerts. Der Schichtleiter sieht keinen Handlungsbedarf: „Ist doch alles im grünen Bereich.“ Die nächste Charge geht morgen an den Kunden. Was machen Sie als Nächstes?

(1139) Ihr agiles Team entwickelt ein Buchungsportal für einen Reiseveranstalter. Im Pflichtenheft des Kunden steht nur, das System müsse „auch bei vielen Nutzern schnell genug“ sein. Das Team hat bisher nur auf Funktionen geachtet. Beim letzten Review lud eine Suche mit 200 gleichzeitigen Nutzern 9 Sekunden, und der Kunde war hörbar unzufrieden. Das erste Release ist in 3 Sprints geplant. Was ist Ihr nächster Schritt?

(1569) Der Kunde muss laut Vertrag in KW 23 eine Komponente beistellen. Sie haben diesen Termin bewusst zwei Wochen vor den tatsächlichen Bedarf gelegt, weil der Kunde erfahrungsgemäß spät liefert. Heute beginnt KW 25, und die Komponente ist noch immer nicht da. Der Integrationstest, der sie benötigt, ist für diese Woche geplant. Was sollten Sie als Nächstes tun?

(1208) Bei der Planung Ihres Projekts wurde angenommen, dass das zentrale Testlabor ab dem vierten Monat zur Verfügung steht. Diese Annahme steht im Annahmenprotokoll, wurde seitdem aber nicht mehr überprüft. Nun hören Sie, dass das Labor für ein anderes Projekt umgebaut werden soll. Was sollten Sie als Erstes tun?

(1730) Sie übernehmen ein internationales Projekt von einem Vorgänger, der sich spontan für eine Auszeit in Indien entschieden hat. Sein Kostenmanagementplan ist lang und enthält allerlei Prosa, dazu die Verrechnungswährung, das vereinbarte Projektbudget, die bereits erhaltenen Anzahlungen des Kunden, die vereinbarte Schätzmethode und die Schätzwerte aller Arbeitspakete. Sie wollen ihn entschlacken. Welche Inhalte gehören am ehesten in den Kostenmanagementplan?

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(1859) Ihr Projekt baut eine Lagerhalle, Baubeginn ist in vier Monaten. Seit der Kalkulation ist der Stahlpreis am Markt um 25 % gestiegen, und Fachleute erwarten weitere Steigerungen. Im Vertrag mit dem Stahlbauer gibt es eine Preisgleitklausel, deren Wirkung noch niemand genau geprüft hat. Der Controller fragt, ob das Budget noch hält. Der Stahlanteil macht rund ein Drittel der Baukosten aus. Wie gehen Sie am ehesten vor?

(1470) Ein Pharmaunternehmen will in einem Projekt testen, ob eine neue Marketingkampagne bei einer bisher unbekannten Zielgruppe wirkt. Je nach Ergebnis des ersten Tests geht es ganz unterschiedlich weiter: bundesweiter Rollout, zweiter Test mit neuer Botschaft oder Abbruch. Ihr erfahrener Planer möchte alle drei Wege von Anfang an im Detail in einem einzigen Netzplan abbilden. Wie planen Sie am ehesten?

(1408) Sie sollen für den Umbau einer Betriebskantine bis Ende des Monats eine belastbare Kostenschätzung vorlegen. Ihr Assistent hat einen dicken Ordner mit Unterlagen zusammengestellt, von Vorlagen aus dem Intranet bis zu den Zinskonditionen der Hausbank. Er meint, das werde bestimmt alles gebraucht. Sie wollen sich zuerst auf das konzentrieren, was die Schätzung inhaltlich trägt. Welche Informationen sind dafür am ehesten unverzichtbar?

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(1598) Die Insolvenz Ihres Hauptlieferanten stand als Risiko im Register, mit einem Notfallplan: Ein vorab geprüfter Ersatzlieferant aus Asien übernimmt die Lieferung. Nun ist die Insolvenz eingetreten, und Sie setzen den Plan um. Der Ersatzlieferant hat allerdings längere Transportwege und wenig Erfahrung mit Ihren Normen. Ihr Steuerkreis will das Risiko als erledigt schließen. Was ist am ehesten sinnvoll?

(1062) Ihr Projekt ist live, der Kunde hat abgenommen, die Nachbetreuung ist an den Betrieb übergeben. Trotzdem stehen noch 9 Teammitglieder zu 100 % auf dem Projekt und schreiben ihre Stunden weiter darauf. Die Linienleiter fragen bereits, wann sie ihre Leute zurückbekommen. Einige Teammitglieder erledigen angeblich noch ein paar Kleinigkeiten. Das Controlling fragt nach dem Stand der Projektkosten. Was ist Ihr nächster Schritt?

(1577) Ihre Kostenschätzungen liegen vor. Nun tragen Sie mit dem Controller die geplanten Kosten auf der Zeitachse auf, ebenso die Abschlagszahlungen, die Ihr Kunde nach Meilensteinen leisten wird. Dabei zeigt sich für ein Quartal eine Finanzierungslücke von rund 2 Mio. €, für die eine Zwischenfinanzierung organisiert werden muss. Die Arbeiten haben noch nicht begonnen. Womit sind Sie gerade am ehesten beschäftigt?

(1741) In Ihrem europaweit verteilten Projekt erstellt seit Kurzem eine KI aus den Aufzeichnungen der Online-Besprechungen das Protokoll mit den vereinbarten Aufgaben je Person. Bisher hat das ein Werkstudent im Projektbüro erledigt, der dafür ein bis zwei Tage brauchte. Jetzt liegt das Protokoll nach Minuten vor, und zwar in den vier Sprachen der beteiligten Landesgesellschaften. Das Werkzeug ist vom Unternehmen freigegeben. Welche Einschätzung trifft am ehesten zu?

(1711) In Ihrem hybriden Projekt wird darüber gestritten, wofür das formelle Änderungsverfahren eigentlich gilt. Der Scrum Master eines Teilteams spottet: „Änderungsanträge? Das ist eine Diskussion aus der alten Wasserfallwelt, bei uns ändert sich ohnehin ständig etwas.“ Der Projektcontroller hält dagegen, dass jede Änderung an irgendeinem Dokument einen Antrag braucht. Sie möchten die Diskussion versachlichen. Wofür kommt ein formelles Änderungsverfahren am ehesten in Frage?

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(1697) Das PMO möchte, dass künftig alle 40 Projekte des Portfolios denselben Risikostrukturplan (Risk Breakdown Structure, RBS) verwenden. Einige Projektleiter murren, weil sie bisher eigene Kategorien gepflegt haben und den Umstellungsaufwand scheuen, zumal ihre Register teils mehrere Hundert Einträge umfassen. Der Leiter des PMO bittet Sie, im nächsten Treffen der Projektleiter den Hauptvorteil der einheitlichen Struktur zu erläutern. Welchen Vorteil bietet sie am ehesten?

(1203) Kurz vor dem Go-live Ihres Onlineportals weist der Datenschutzbeauftragte darauf hin, dass für die neue Erfassung von Kundendaten keine Datenschutz-Folgenabschätzung vorliegt. Der Sponsor möchte den Termin unbedingt halten und die Prüfung nach dem Start nachholen. Was sollten Sie als Nächstes tun?

(1722) Ihr Risikomanager hat für das Projekt eine Monte-Carlo-Simulation der Gesamtkosten durchgeführt und daraus eine Sensitivitätsanalyse erstellt. Im Tornado-Diagramm steht das Arbeitspaket 354 „Steuermodul entwickeln“ ganz oben, mit deutlichem Abstand vor allen anderen. Der Sponsor sieht ein solches Diagramm im Lenkungskreis zum ersten Mal und fragt, was die Position des Arbeitspakets bedeutet. Was sagt sie am ehesten aus?

(1658) In Ihrem Risikoworkshop für die Einführung eines neuen ERP-Systems fällt dem Team nach einer Stunde nichts Neues mehr ein, die Liste umfasst erst zwölf Risiken. Im Projektauftrag und im Scope Statement stehen allerdings zahlreiche Annahmen, etwa „Das Altsystem bleibt bis zum Go-live verfügbar“ und „Der Lieferant hält seinen Termin“. Ein Kollege schlägt vor, das Brainstorming einfach zu wiederholen. Wie gehen Sie am ehesten vor?

(1124) Ihr Großprojekt zum Bau eines Klärwerks hat eine WBS mit rund 3.000 Arbeitspaketen. Das Projektcontrolling soll Kosten und Leistung monatlich auswerten. Der Controller schlägt vor, jedes einzelne Arbeitspaket im Controllingsystem anzulegen und zu verfolgen. Die Teilprojektleiter stöhnen: Schon jetzt verbringen sie jeden Monat 2 Tage mit Rückmeldungen. Wie richten Sie das Controlling am besten ein?

(1860) Ihr Ressourcenplan sieht vor, für die zweite Projektphase sechs Softwareentwickler mit Erfahrung in der Medizintechnik neu einzustellen. Nach drei Monaten Suche hat die Personalabteilung einen einzigen Bewerber gefunden. Der Arbeitsmarkt für diese Profile ist praktisch leer, und andere Unternehmen der Region suchen ebenfalls. Die Phase beginnt in zwei Monaten. Der Sponsor weiß davon noch nichts, er geht von planmäßigen Einstellungen aus. Wie gehen Sie am ehesten vor?

(1399) Ihr Projekt in einer schwachen Matrix umfasst 40 Personen an 3 Standorten. Der CPI liegt bei 1,2, der SPI bei 0,8 mit fallender Tendenz. Die Analyse zeigt: Der Terminverzug entsteht durch laufende Änderungen am Umfang, die fast alle aus dem Marketing kommen und sauber über das Änderungsverfahren laufen. Die Anforderungen des Marketings wurden damals in einem einzigen kurzen Termin erhoben. Was ist am ehesten schiefgelaufen?

(1306) Ihr Unternehmen entwickelt Medizintechnik und will die Organisation neu aufstellen. Die Geschäftsführung wünscht sich zweierlei: tiefes Fachwissen in Elektronik, Software und Zulassung, das langfristig wächst, und gleichzeitig schlagkräftige Projekte. Sie sollen im Strategiekreis eine Empfehlung abgeben, welche Organisationsform beides am ehesten vereint. Die Belegschaft ist gespannt, was dabei herauskommt. Was stimmt am ehesten?

(1174) Sie leiten ein großes Infrastrukturprojekt mit mehreren Teams und externen Lieferanten. Im Statusmeeting beschwert sich ein wichtiger Stakeholder: Sein Team wusste nichts von genehmigten Änderungen, was zu Verzögerungen geführt hat. Es zeigt sich, dass Rollen, Zuständigkeiten und der genehmigte Ablauf vielen unklar sind. Der Projektmanagementplan liegt nur in Ihrem Ordner. Was ist Ihr nächster Schritt?

(1257) Sie übernehmen ein Projekt, das vor 2 Monaten gestartet ist und noch 6 Monate läuft. Für Ihre erste Teambesprechung wollen Sie wissen, wer welche Aufgaben verantwortet. Beim Durchblättern der Unterlagen wird Ihnen das nicht klar, und im Gespräch mit zwei Teammitgliedern merken Sie, dass es auch im Team unterschiedliche Vorstellungen gibt. „Das macht doch der Kollege aus der Konstruktion“, heißt es mehrfach. Was machen Sie als Nächstes?

(1098) Ihr Projekt löst ein altes Abrechnungssystem ab. Das neue System muss mit dem Lager, der Buchhaltung, einem externen Zahlungsdienst und zwei Partnerportalen Daten austauschen. In der Abstimmung zeigt sich, dass jeder etwas anderes unter dem Umfang versteht: Gehört die Anpassung der Partnerportale dazu oder nicht? Sie wollen die Grenzen des Systems für alle sichtbar machen. Was eignet sich dafür am besten?

(1372) Sie haben mit einem Systemintegrator einen Festpreisvertrag über Lieferung und Montage einer Verpackungsanlage geschlossen, Laufzeit ein Jahr. Vier Wochen vor der Übergabe stellen Sie fest, dass Sie in der Leistungsbeschreibung vergessen haben, neben der deutschen auch eine spanische Bedienungsanleitung zu verlangen. Die Anlage geht an ein Werk in Spanien, ohne spanische Anleitung darf sie dort nicht in Betrieb gehen. Was machen Sie als Nächstes?

(1433) Ihr Team trägt die tägliche Ausschussquote einer Spritzgussanlage in eine Regelkarte (Control Chart) ein. Vor zwei Wochen wurde ein neues Werkzeug eingebaut. Seitdem liegen sieben Werte in Folge unter dem Mittelwert, alle innerhalb der Eingriffsgrenzen. Ihr Fertigungsleiter freut sich über die gesunkene Ausschussquote und will das Thema abhaken. Der Qualitätsingenieur möchte genauer hinschauen. Welche Aussage stimmt am ehesten?

(1153) Für eine stehende Prüfanlage brauchen Sie dringend ein Ersatzteil. Im Einkauf ist gerade niemand erreichbar, also schicken Sie dem Lieferanten selbst eine unterschriebene Bestellung mit Preis und Liefertermin. Den Einkauf wollten Sie später informieren. Am nächsten Tag bestätigt der Lieferant, und der Einkauf ist verärgert: „Das hätten wir günstiger bekommen.“ Das Teil ist heute Morgen angekommen. Welche Aussage stimmt am ehesten?

(1616) Ihr Kunde hat Sie gebeten, sich künftig direkt mit seinem Lieferanten über die Eckdaten einer Zulieferung abzustimmen und dort Qualität zu prüfen. Die vertragliche Seite ist inzwischen geklärt. Bisher kam der Lieferant in Ihrer Projektplanung nur am Rande vor, nun haben Sie regelmäßig mit dessen Fachleuten zu tun. Ein Kollege meint, an der Stakeholderarbeit ändere das nichts. Was machen Sie am ehesten?

(1785) In Ihrem eigenen Projekt ist gerade etwas Luft. Im Nachbarprojekt ist der Scrum Master kurzfristig ausgefallen, und man bittet Sie, für höchstens zwei Wochen einzuspringen, Start sofort. Sie sagen zu. Das Team hat in diesem Sprint viel vor, und ein Entwickler fragt, ob Sie als erfahrener Techniker nicht auch beim Programmieren mit anpacken könnten. Zwei Stories hängen gerade technisch fest. Was sollten Sie am ehesten vermeiden?

(1678) Sie leiten in einem Pharmakonzern den Aufbau einer abteilungsübergreifenden Erfahrungsdatenbank mit einem eingespielten Team von 20 Personen. Die Abteilungsleiter haben beschlossen, zehn davon für ein höher priorisiertes Vorhaben abzuziehen und durch zehn Kollegen zu ersetzen, die das Projekt nicht kennen, einige davon frisch eingestellt. Ein Abteilungsleiter meint: „Die Köpfe sind ja ersetzt, für Sie ändert sich also nichts.“ Was tun Sie als Nächstes?

(1739) In Ihrem hybriden Projekt zeigt das Dashboard seit Monaten ein Burn-up-Chart mit den erledigten Arbeitspaketen über der Zeit. Ein Teammitglied hat das Dashboard einer KI vorgelegt, und die schlägt vor, auf ein Burn-down-Chart umzustellen, das sei besser lesbar. Nun wird im Team erstaunlich heftig darüber gestritten. Der Umfang Ihres Projekts hat sich in den letzten Monaten zweimal erhöht. Welche Aussage trifft am ehesten zu?

(1818) Sie haben die Anforderungen an ein neues Produkt erhoben und dokumentiert. Ihre interne Projektmethode verlangt, dass jeder Anforderungsverantwortliche seine Anforderungen per Unterschrift bestätigt. Von 14 Verantwortlichen haben elf unterschrieben, drei noch nicht, zwei davon sind auf Dienstreise. Ihr Team möchte loslegen: „Die anderen haben ja zugestimmt.“ Die drei betreffen das Bedienkonzept. Was tun Sie als Nächstes?

(1108) Ihr agiles Team entwickelt ein Portal für Ersatzteilbestellungen. Nach 4 Sprints ist ein Großteil der geplanten Funktionen fertig, genutzt wird das Portal aber kaum. Die Kunden rufen weiterhin lieber an. Der Product Owner will trotzdem zuerst die restlichen 25 Stories abarbeiten, weil das dem Vorstand so versprochen sei. Das Budget reicht für etwa 6 weitere Sprints. Der Sponsor fragt nach Ihrer Einschätzung. Wie gehen Sie am besten vor?

(1236) Für die Angebotsphase eines neuen Windparks sollen Sie innerhalb von 3 Tagen eine erste Kostenschätzung liefern. Details zu Standort und Anlagen gibt es noch kaum. Ihr Unternehmen hat allerdings schon 12 vergleichbare Parks gebaut, und für die Kosten pro Megawatt liegen saubere Erfahrungswerte vor. Was ist Ihr nächster Schritt?

(1206) Drei Monate nach Projektstart stellen Sie fest, dass die Teams nach eigenen Listen arbeiten. Der Projektmanagementplan wurde seit der Freigabe nicht mehr aktualisiert und passt in mehreren Punkten nicht mehr zur Realität. Mehrere Stakeholder beschweren sich über widersprüchliche Angaben zu Terminen. Was sollten Sie als Nächstes tun?

(1100) Sie wollen für Ihr Bauprojekt den Earned Value (EV) zum Monatsende ermitteln. Planwert (PV) und Istkosten (AC) liegen bereits vor. Ihr Team ist hoch motiviert und liefert Ihnen gleich einen ganzen Stapel an Daten: Rechnungen der Subunternehmer, Stundenzettel, Fertigstellungsgrade der Arbeitspakete und eine neue Schätzung der Restkosten. Total übermotivierte Truppe. Welche Daten brauchen Sie für den EV am ehesten?

(1737) Ihr Projekt bereitet den weltweiten Roll-out eines CRM-Systems vor, das Volumen liegt bei knapp 500.000 €, CPI und SPI liegen über 1,2. Per Rundmail erfahren Sie vom Bereichsvorstand, dass das Projekt zeitnah beendet wird, der Roll-out soll frühestens in zwei Jahren kommen. Ihr Team hat bereits Länderkonzepte, Datenmodelle und Schulungsunterlagen erarbeitet, die zu großen Teilen fertig sind. Was tun Sie am ehesten?

(1770) Sie halten den Projektauftrag für ein neues Softwaresystem in den Händen. Eine Nutzenbetrachtung fehlt völlig, und die Vorgaben zu Termin und Budget halten Sie nach Ihrer Erfahrung für völlig unrealistisch. Im Team kursiert schon der Spruch, das Projekt sei „von Anfang an für die Tonne“. Der Kick-off ist in drei Wochen geplant, Sie wurden bereits als Projektleiter benannt. Was tun Sie als Nächstes?

(1170) Ihr Team hat über 2 Monate einen neuen Ablauf für die Wareneingangsprüfung ausprobiert. Die Messungen zeigen: Die Prüfzeit ist um 30 % gesunken, die Fehlerquote gleich geblieben. Alle sind zufrieden und wollen sich direkt das nächste Problem vornehmen. Offiziell gilt aber noch die alte Arbeitsanweisung, und die Nachtschicht arbeitet weiter nach dem alten Ablauf. Der Werksleiter fragt nach dem Stand. Was machen Sie als Nächstes?

(1546) Im Statusmeeting am Montagmorgen erfahren Sie, dass ein wichtiges Teammitglied am Freitagabend nach einem heftigen Streit mit seinem Bereichsleiter gekündigt und mit sofortiger Wirkung freigestellt wurde. Eine Übergabe gab es nicht, seine drei Arbeitspakete zur Schnittstellenentwicklung sind halb fertig. Ein Kollege schlägt vor, ihn einfach als Freiberufler weiter im Projekt zu beschäftigen. Was machen Sie als Nächstes?

(1473) In Ihrem Terminplan mit 11 Vorgängen dauert Vorgang C 8 Tage und beginnt am Morgen von Tag 1. Zwischen dem Ende von C und seinen beiden Nachfolgern liegt jeweils eine Wartezeit (Lag) von 2 Tagen, etwa zum Aushärten des Betons. Nachfolger D dauert 3 Tage, Nachfolger E 10 Tage. Über die übrigen Vorgänge und den Endtermin ist nichts bekannt. Welche Aussagen treffen unter diesen Angaben am ehesten zu?

Bitte beachten! Diese Frage hat mehrere richtige Antworten.

(1246) In Ihrem Projekt tauchen massive Qualitätsprobleme auf, obwohl es einen sorgfältig erstellten Qualitätsmanagementplan gibt. Bei der Ursachensuche stellt sich heraus, dass kaum jemand den Plan kennt. Audits, Prüfschritte und Verantwortlichkeiten stehen darin, umgesetzt wurden sie nie. „Der Plan ist doch gut“, sagt der Qualitätsverantwortliche. Der Kunde hat schon zweimal reklamiert. Was ist Ihr nächster Schritt?

(1800) In Ihrem Team gehen ständig Informationen verloren: Entscheidungen aus Besprechungen kommen bei einem Teil des Teams nie an, Rückfragen landen in privaten Chats, und wichtige Änderungen werden missverstanden. Einige Teammitglieder arbeiten im Homeoffice, andere vor Ort, und jeder nutzt andere Kanäle. Die Fehler häufen sich. Erst gestern wurde ein Bauteil in der alten Version bestellt, weil die Änderung einen Teil des Teams nie erreicht hat. Was tun Sie am ehesten?

(1640) Für eine große Bedrohung in Ihrem Risikoregister wurden umfangreiche Vorbeugemaßnahmen umgesetzt. Trotzdem liegt die Eintrittswahrscheinlichkeit jetzt bei etwa 95 %, vor 14 Tagen waren es noch 40 %. Für den Eintritt gibt es einen abgestimmten Notfallplan mit klaren Zuständigkeiten. Ihr Teamleiter will mit dem Notfallplan warten, bis das Ereignis zu 100 % eingetreten ist. Welche Aussage trifft am ehesten zu?

(1684) Kurz nach der geplanten Hälfte eines dreijährigen IT-Projekts sind von 2,4 Millionen Euro Gesamtbudget erst 900.000 € verbraucht, das sind 250.000 € weniger als zu diesem Zeitpunkt geplant. Das Management freut sich über den geringen Mittelverbrauch, Sie sind vorsichtiger. Welche Aussage stimmt am ehesten?

(1777) Ihr Kunde verweigert die Abnahme eines Steuerungssystems und reklamiert mangelhafte Qualität. Er verweist auf den „Stand der Technik“: „Solche Selbstverständlichkeiten schreibt man doch nicht extra in den Vertrag.“ Sie halten dagegen, dass alle Anforderungen aus dem Pflichtenheft genau wie vereinbart umgesetzt wurden. Konkret vermisst er eine Verschlüsselung der Datenübertragung. Welche Aussage trifft am ehesten zu?

(1416) Um das Durcheinander bei den Zuständigkeiten zu beenden, hat Ihr Team eine Verantwortlichkeitsmatrix (RACI) für alle Arbeitspakete erstellt. Beim Durchsehen fällt Ihnen auf, dass beim Arbeitspaket „Datenmigration“ sowohl der IT-Leiter als auch der Fachbereichsleiter mit A (Accountable) eingetragen sind. Beide wollten unbedingt das letzte Wort haben, und das Team fand das als Kompromiss in Ordnung. Wie gehen Sie am besten vor?

(1849) Für den Umbau eines Rechenzentrums braucht Ihr Team die Freigabe der Abteilung Gebäudetechnik, um die Stromversorgung umzuschalten. Der zuständige Abteilungsleiter reagiert seit drei Wochen nicht auf Ihre Anfragen, zwei Erinnerungen blieben unbeantwortet. Ohne die Freigabe stehen vier Monteure still, und der Meilenstein in zwei Wochen ist gefährdet. Im Projekthandbuch ist ein Eskalationsweg über den Sponsor vereinbart. Wie gehen Sie am ehesten vor?

(1255) In Ihrem Projekt ist ein kniffliges Problem aufgetaucht: Die neue Software muss mit drei Altsystemen zusammenarbeiten, die alle unterschiedlich mit Kundendaten umgehen. Ihr bester Architekt bietet an, das allein in 2 Wochen zu lösen. Ihr Mentor rät Ihnen, eine kleine Gruppe aus Architektur, Fachbereich und Betrieb daranzusetzen. Der Termin für die Lösung ist in 4 Wochen. Welche Aussage stimmt am ehesten?

(1132) Die Planung für den Umbau Ihres Krankenhausflügels ist fertig: Umfang, Terminplan und Kostenplan sind abgestimmt, der Sponsor hat mündlich zugestimmt. Die Bauleitung drängt auf den Start und findet, eine förmliche Freigabe sei Papierkram, den ohnehin keiner lese. Ab nächster Woche sollen Fortschritt und Kosten monatlich an den Lenkungskreis berichtet werden. Die Bagger stehen schon bereit. Was sollten Sie als Erstes tun?